Política de Privacidade
Última atualização: 2026-08-10
1. Quem somos
O controlador dos dados pessoais tratados neste site é Menu Aqui (“nós”, “nosso”). Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail suporte@menuaqui.com.br.
2. Dados que coletamos
- Formulário de contato: nome, e-mail, telefone e mensagem opcional.
- Navegação (com consentimento): páginas visitadas, cliques, dispositivo, origem do tráfego e identificadores de cookies de analytics/marketing.
- Preferências de cookies: categorias aceitas e data/hora da escolha.
3. Finalidades e bases legais (LGPD)
- Contato comercial: responder solicitações e prospecção — base legal: consentimento (Art. 7º, I).
- Analytics: medir desempenho do site — base legal: consentimento (Art. 7º, I).
- Marketing: remarketing e campanhas — base legal: consentimento (Art. 7º, I).
- Cookies necessários: funcionamento e segurança — base legal: legítimo interesse (Art. 7º, IX), limitado ao estritamente necessário.
4. Cookies utilizados
Ferramentas de analytics e marketing (como Google Tag Manager e Microsoft Clarity) podem ser carregadas automaticamente quando você visita o site. Para gerenciar cookies, use as configurações do seu navegador.
| Nome | Finalidade | Duração | Terceiro |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Analytics — distingue usuários e sessões (Google Analytics 4 via GTM) | Até 2 anos | |
| _gid | Analytics — distingue usuários | 24 horas | |
| _clck, _clsk, CLID, MUID | Analytics — gravações de sessão e heatmaps (Microsoft Clarity) | Até 13 meses | Microsoft |
| _fbp, _fbc | Marketing — remarketing e medição (Meta Pixel via GTM, se configurado) | Até 90 dias | Meta |
5. Compartilhamento com terceiros
Podemos compartilhar dados com provedores que nos auxiliam na operação do site e marketing, como Google (Analytics/Tag Manager), Microsoft (Clarity) e Meta (Pixel), sempre conforme suas preferências de cookies. Leads do formulário podem ser encaminhados a ferramentas de automação (ex.: Make) para processamento interno.
6. Retenção
Dados de contato são mantidos pelo tempo necessário para atender sua solicitação e relação comercial, ou até pedido de exclusão. Dados de analytics seguem as políticas dos respectivos provedores. Preferências de cookies são armazenadas por até 12 meses.
7. Seus direitos (Art. 18º da LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso, correção ou anonimização dos dados
- Portabilidade, eliminação ou informação sobre compartilhamento
- Revogação do consentimento
- Revisão de decisões automatizadas (Art. 20), quando aplicável
Para exercer seus direitos, envie e-mail para suporte@menuaqui.com.br. Responderemos em prazo razoável, conforme a LGPD.
8. Encarregado (DPO)
Canal do encarregado pelo tratamento de dados pessoais: suporte@menuaqui.com.br.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última revisão consta no topo desta página.